fone     +7 (4852) 911-966, +7 (920) 122-13-72     mail     e-mail: advocat77@bk.ru

zvonok3

Кто первый сел, того и место?

Вопрос: Когда оформлял билет на самолет, купил услугу по выбору места. При посадке выяснилось, что это же место забронировал другой пассажир. Так как он зарегистрировался раньше, место отвели ему. Мест в эконом-классе больше не было, мне пришлось доплатить за бизнес-класс. Могу ли я требовать возмещения ущерба?

Кто первый сел

Ответ: Конечно, можете. Купив билет, Вы заключили договор на оказание услуг. Услуга не была предоставлена, соответственно Вы вправе требовать возврата денег.

Что касается доплаты за бизнес-класс, то это также вина компании-перевозчика. Она продает определенное количество билетов по определенной цене. Вы купили более дешевый билет и, если на момент регистрации мест в экономе не было, Вас должны были обслужить в бизнес-классе по цене эконома.